自打最近雾霾加重，就老感觉寒气逼人。哪都不想去，就想宅在家上网。可是网速真不给力，还时不时掉线，这就让电信友友很忧愁啦~！面对这种问题，别担心，新建区电信小编教你几招，解决宽带频掉线故障问题！
 
①、宽带掉线常见问题：
 
 1、 有线无线全部掉线
 
调整路由器WAN口速率模式，使WAN口与宽带线路有更稳定的适配效果。设置方法：
 
①检查WAN口网线，避免网线接口松动或接触不良；
 
②升级路由器软件，使路由器运行更加稳定；
 
③单机连接宽带上网，确认宽带线路是否稳定。

2、只有有线掉线
 
①将电脑连接到路由器其他LAN口，避免个别接口接触不良；
 
②修改无线名称和密码，提高网络安全性，避免被蹭网引发的不稳定；
 
③升级路由器软件，使路由器运行更加稳定。
 
②、宽带掉线处理方法
 
1、若线路上使用了路由器或交换机，小编建议您暂时撤除，观察使用情况。
 
2、各种线路接入方式
 
a、ADSL接入方式 （电话线+Modem）：拔插语音3上的线缆，稍后测试宽带上网是否正常；若仍掉线，请拨打成都电信客服电话报障。
 
b、LAN接入方式（网线入户）：拔插电脑上的网线重启电脑，稍后测试宽带上网是否正常；若仍掉线，请拨打运营商客服进行报障。
 
c、FTTH接入方式 （光纤入户）：重启光猫，拔插光猫和电脑连接的网线（原位置拔插）；注意彩色尾纤请勿拔插！